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随着信息化技术的发展,IT项目软件开发过程中需求变化更加频繁,企业要想适应客户需求的不断变化,在激烈竞争的行业环境中占领先机,必须实现客户价值的快速交付,这对软件开发项目管理提出了更高的要求。20世纪最后十年,敏捷软件开发才在软件开发领域受到重视,从软件开发能力的角度看,它能够满足系统极速变化的要求。21世纪近20年,敏捷开发在阿里、华为等大型公司的IT项目中占据重要的地位,敏捷项目管理理论也得到了较好的发展。但是在一些中小型公司尝试敏捷转型的时候,遇到各种阻碍,没有达到预期。F公司是某国企控股的高新技术企业,致力于水利信息化和智慧化,公司有70%的营收来自IT项目。随着外部环境变化,F公司的IT项目交付面临低效交付的困境,公司高层有意将敏捷开发方法论引入到软件部的项目管理过程。本研究采用文献研究法、研究性访谈法、二手数据分析法、案例研究法,从F公司软件开发项目管理现状出发,基于SCRUM框架,改进F公司软件开发项目的组织架构和生命周期管理流程,从而实现为客户创造质量更好的软件产品、获取更高的客户满意度、创造更好的客户价值,有效解决F公司当前的软件开发项目交付困境,提升F公司市场竞争力。本研究主要研究过程:首先,对大量现有的文献、资料进行分析研究,梳理软件开发项目的特征和管理难点,探讨敏捷发展过程及各种敏捷开发方法。经过对比分析,重点研究了 SCRUM框架及其构成,为F公司进行敏捷项目管理研究奠定了理论基础。其次,分析F公司的软件开发项目管理现状及其在项目组织结构、生命周期管理方面存在的问题,探讨问题的解决思路,明确本课题对F公司软件开发项目管理改进的研究范围。最后,基于SCRUM框架,从敏捷组织、敏捷开发流程两个方面为F公司软件开发项目设计了敏捷项目管理应用方案,并通过案例项目实践对这两个方面进行验证,对案例实施效果进行评价。基于SCRUM方法的敏捷项目管理在F公司成功实施具有重要的实际意义。通过本研究课题,敏捷价值观引入F公司的管理流程中,随着多个敏捷项目的实施,将在F公司各个层面形成敏捷组织文化,为更深入的项目管理过程改进奠定基础。F公司软件开发项目敏捷组织和敏捷开发流程具有持续改进的特征,能够针对外部环境变化自适应,可以促进F公司软件开发项目管理过程的持续改进。“迭代开发、增量交付、持续改进”的敏捷开发流程可以帮助F公司创造质量更好的软件产品、创造更好的客户价值、获取更高的客户满意度,这一套敏捷项目管理方法的创建思路,可以为其他同类型的企业进行敏捷转型提供参考。