基于游客满意度的邹平市乡村旅游发展策略研究

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党的二十大报告提出,实现乡村振兴,产业先行,必须做好乡村旅游这篇“大文章”,全面推进乡村振兴。乡村旅游是旅游业的重要组成部分,是实现乡村振兴战略的重要力量,是带领农民致富的必经之路。科学正确的乡村旅游发展战略为乡村旅游指明了发展方向,能够促进农村在环境、经济、文化等方面的发展,提高农民收入,带动农村人口就业,有利于缩小城乡差距,最终实现乡村振兴。游客作为乡村旅游的服务主体,其满意度高低是影响乡村旅游发展的重要因素,游客满意度的提升有助于提高乡村旅游的竞争力。游客满意度的提升受到游客对乡村旅游体验的主观性和需求差异性诸多因素的影响,只有深度分析其影响因素,了解乡村旅游市场现状和存在的问题,梳理政府、企业、游客等相关利益群体的诉求并进行合理的调整,打造和提供真正符合游客需求的乡村旅游产品,助力发展乡村振兴。因此,基于游客满意度的乡村旅游发展策略的研究有着较为重要的现实和理论价值。本文选取山东滨州市邹平市为主要研究对象,在参考国内外对乡村旅游有关研究成果的基础上,分析邹平市乡村旅游发展的宏观环境和内部条件,并根据邹平市当前乡村旅游发展的客观现实,运用问卷调查法对邹平市乡村旅游游客进行了调查,并运用SPSS软件,通过描述性统计分析、差异化分析、重要性-满意度分析法(IPA分析法)对问卷数据进行了处理,绘制了IPA象限图,综合分析了基于游客满意度视角下,邹平乡村旅游发展存在的问题,并据此提出相关的对策及建议。通过分析,邹平市乡村旅游存在基础设施公共服务较为薄弱,乡村旅游产品类型不丰富,特色不明显,旅游运营管理能力不足,乡村旅游文化资源、文创产品挖掘研发不足等问题。针对上述问题,结合邹平市乡村旅游发展实际和现实需求,本文提出以下提升策略:提升完善邹平乡村旅游基础设施;打造乡村旅游精品产品;以文旅融合激发邹平乡村旅游发展活力;加强乡村旅游管理运营。本文基于乡村旅游游客满意度,针对邹平市乡村旅游当前存在的问题,结合邹平市乡村旅游发展的宏观环境和内部条件,提出符合邹平实际的乡村旅游发展对策,对邹平市乡村旅游的发展提供科学参考。本文以邹平市乡村旅游这一具体案例进行个案研究,可以为县域乡村旅游发展方面的研究提供一定的事例依据和理论参考。
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