随着后产品时代的来临,单纯的产品硬件设计与产品销售模式已逐渐坠入商业金字塔的底层,产品设计开始转向硬件设计与软件设计相结合的时代。在近几年发展迅猛的移动通讯行业中,仅凭手持终端的硬件设计已经不能引起消费者的共鸣了,而那些能够定制各种个性化服务的手持终端,迅速成为了市场的主流。消费者可根据自己不同的喜好,通过移动通讯运营商定制不同的增值服务,从而满足自己的个性化需求。在信息技术的迅猛发展与全球移动通信市场的变革下,国内的手持终端制造商与移动通讯运营商都面临着产品的转型考验。如何在这个转折点充分利用现有的网络硬件资源,开发出多元化的产品,给消费者更好的用户体验,是手持终端制造商与移动通讯运营商的制胜之道,同时也是本论文研究的主要内容。移动通信运营商之间的竞争,实质上是运营商各自所主导的商业模式中产业价值链之间的竞争,谁的产业价值链更加成熟完善,谁就更有可能在市场竞争中获胜。本论文以“需求分析”→“技术实现”→“商业模式设计”→“用户界面原型创建”为主线,探讨了中文短消息服务的发展趋势;提出了个人字库需求的必要性;分析了个性中文手写体短消息与用户情感需求的关系;论证了实现个性中文手写体短消息的相关技术以及运行的商业模式。最后本文借鉴NOKIA界面开发的四个步骤进行了个性中文手写体短消息的用户界面原型创建。论文的创新点如下:(1)从用户体验的角度去分析和提炼用户需求,利用现有技术与网络硬件资源,设计出了个性中文手写体短消息服务及其商业平台M-Market (Mobile Market),这将使现今的短信息服务更加多元化、个性化;(2)以制作个人点阵字库为手段,实现了个性中文手写体短消息服务,并且此项服务具有良好的扩展性。