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随着知识经济时代的到来,在当今日益激烈的市场竞争中,组织外部环境的变化加剧和组织内部条件的日益复杂,组织创新成为组织创造并保持竞争力的关键。团队作为一种新兴工作方式,凭借其对内能凝聚智慧、对外能快速响应市场变化的优势迅速得到企业的认同,取到了长足发展。如何最有效地激发员工的工作热情,使员工更有效地工作,从而为团队创造更多的绩效,日益受到管理人员和学者们的关注。 组织承诺是组织行为学中的一个重要概念,是连接员工与组织之间关系的纽带。因其影响着员工的工作态度和表现,所以对团队的生存和发展起着至关重要的作用。研究组织承诺和企业项目团队绩效之间的关系,可以帮助了解团队成员的组织承诺现状,预测项目团队绩效水平,并为企业加强项目团队建设提供理论依据和指导,因而具有极大的理论价值和实践意义。 本文首先对国内外研究者关于组织承诺和企业项目团队绩效内涵和维度进行了理论综述,然后定义了本研究所要使用的相关概念。并且将组织承诺分成了感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺和机会承诺五个维度,将企业项目团队绩效分成了目标达成、成员满意和团队发展三个维度。 通过以上相关资料分析,在总结以往有关组织承诺与项目团队绩效关系研究的基础上,本文构建了研究模型,提出相关研究假设。通过对项目团队成员的问卷调查,使用SPSS统计分析软件对调查数据进行信度效度分析、方差分析、相关分析和回归分析,得到了以下结论:(1)感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺与项目团队绩效三个维度呈显著正相关,机会承诺与项目团队绩效中的两个维度呈负相关。(2)团队成员的性别、婚姻、年龄、学历、任职团队时间和所在团队规模等个人特征对组织承诺和项目团队绩效有着不同程度的影响。 最后本文根据组织承诺对企业项目团队绩效的影响,结合项目团队成员个人特征对组织承诺和企业项目团队绩效的影响,建议企业项目团队建设应该从提高员工感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺水平和减少机会承诺水平等方面提高员工组织承诺水平,激发员工内在动机,使员工的潜能充分发挥出来,继而提高企业项目团队绩效水平。 从以上分析可以看出,本研究的创新之处就在于通过实证研究,建立起中国情境下的组织承诺对企业项目团队绩效影响的模型,并提出了一系列的实践建议,在一定程度上为国内企业项目团队人力资源管理提供借鉴。 当然,本文也存在着一些其不足之处,主要表现在:受个人精力与研究条件所限,本次研究的问卷发放范围较小且区域相对集中,样本的代表性可能存在一定的局限;企业项目团队绩效的问卷调查部分由团队成员自己填写,缺乏对企业项目团队绩效整体上的测量;并未考虑到可能存在于组织承诺与企业项目团队绩效之间的中介变量。这些都是笔者在今后的后续研究中需要改进与强化的内容。