曾几何时,索赔概念在我国还是一个完全陌生的概念。鲁布革风云让新兴的建筑行业管理思想第一次出现,而后的几十年里,国内工程管理的研究方兴未艾。而作为工程管理中的重要一环,索赔管理的水平也逐步提高。然而我们需要看到,随着工程实践中索赔的数量在急剧增长,我国现有的索赔管理知识水平仍然不足以满足市场的需求。尤其在已步入21世纪第2个十年的今天,工程项目的规模日益扩大,工程索赔的金额也与日俱增,索赔的事件几乎每天都发生在全国各地的施工现场。然而因为承包商和业主对于程索赔尚没有认真地关注,索赔事件的发生更多地是在无序、混乱地进行,不论是承包商还是业主对于索赔的处理结果都不甚满意。这一点在承包商身上体现的尤为明显,许许多多的承包商都不敢、不会、不懂、不能科学有效地索赔,乃至索赔事件成为承包商与业主之间矛盾激化的最大平台。这些问题,使得对工程索赔问题的研究十分现实而迫切。本文先是就我国现阶段工程索赔中存在的现状和问题做出分析,并通过利用经济学理论中的经典博弈理论,对在索赔过程中最主要的经济利益主体即承包商与业主关于工程索赔策略选择行为进行分析,旨在利用讨价还价博弈这一经典模型来定量地解决部分可以通过谈判来化解的索赔争端,权作一次对于索赔管理技术手段的探索与尝试。文章最后结合对实际索赔案例的分析,说明了科学合理的工程索赔策略可以帮助承包商与业主早保护自己的权益的同时,使得工程进展顺利并维护良好的企业声誉。