随着移动通信网络IP化不断演进,IP网络不再定位为仅承载传统“非实时性”数据及互联网等业务,移动通信最重要的软交换语音业务及越来越多流媒体等“实时性”数据业务将在IP网上进行承载,因此IP网络的重要性不言而喻。IP网络相对于传统成熟GSM网络起步较晚,它有着自身特点:网络的开放性、业务接入的多样性、网络组网结构扁平化、网络资源共享,随之而来对网络运营商提出更大的挑战,包括:风险、信息安全问题、业务对网络性能要求不同于区分业务、融合业务需求、业务质量的保障等等,同时,网络运行维护模式的转变(集中化、面向客户)及对网络运行维护人员由传统单一的GSM技术向兼具IP化网络技术的复合型人才转变。随着移动通信运营商IP网络建设规模日益扩大、结构复杂,其上承载着重要的“实时性”语音、数据业务,一旦网络中断服务将会直接影响上层业务的可用性,影响用户使用业务的感知度,其影响是很严重的。电信级的IP网络需面向客户提供快速响应能力、综合业务支撑能力和高效业务保障能力,而传统的IP网络并不能满足电信级的需求。因此,对IP网络如何做到像第二代GSM移动通信网络那样电信级的运行维护管理水平,确保整个IP网络的稳定、可靠、高效运行,这对网络运行维护管理工作是一项新的挑战和探索。本文针对IP网络的特性、组网结构、设备运行、网络运行维护管理开展了系统、深入的研究,创新提出了电信IP网络的模型(设备能力、网络能力、维护能力),并结合A省IP网络的现状对模型的三个要素进行了分析诊断,提出了优化思路、建设设想和解决措施,结合信息时代网络管理新需求从电信级的IP网络服务管理、业务管理、网络维护管理、关键支撑手段进行深入展开,研究提出一套客户差异支撑、服务等级保障、市场快速响应、业务灵活实现、网络安全畅通、维护指标前置、资源优化配置的优质“电信级IP网络运行维护管理体系”,建立了一系列IP网络运行维护管理的规范、标准、流程体系,是对IP网稳定、高效运维方法及管理模式的重要探索。通过对课题的研究,把“电信级IP网络运行维护管理体系”的一些创新成果应用在IP网运行维护管理方面,建立了IP网电信级运维护管理体系,提升了对IP网络的运行维护管理层次及网络本身运行的可靠与稳定性,对本人今后的工作和类似项目的运维管理具有一定的参考价值。