随着知识经济时代的到来，组织学习迅速兴起，在当今环境变化多端，个人与全球信息流动加速，知识更新、折旧很快的时代背景下，组织应变的根本之道就是学习。其中组织协作学习以其交流、共享和交互等优势引起了人们的关注。 本文将问题情境融入组织协作学习中，将实际应用作为主题，将“学”和“用”整合在一起，使学习成为工作的新形式，实现在解决问题的过程中提升成员能力和组织绩效的目标，从而建立组织持久的竞争优势。 本文在研究国内外协作学习、组织学习以及基于问题的学习研究现状的基础上，借鉴相关领域的研究成果，以对组织协作学习障碍分析为前提，提出了基于问题情境的组织协作学习模型及假设，重点对问题情境下组织协作学习的运作机理，内部学习动力和外部环境支持对组织协作学习过程的影响作用进行了较为深入的理论研究和探索。 在实证调查中，本文采用问卷调查作为数据采集的研究工具，问卷调查对象为上海市中小企业的员工。通过较为深入的分析、论证和检验，验证了本文所提出的研究假设和理论模型的正确性和有效性。 本文最后根据实证研究结果，提出了基于问题情境的组织协作学习模型的应用策略。分为管理策略、学习策略、评估策略三个层面，以提高组织协作学习的效果。