中国东方航空江苏有限公司培训体系构建实证研究

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随着战略人力资源管理时代的到来,人力资源已是企业最宝贵的资源,而且是企业唯一的“动态的资产”,企业培训已成为现代企业推进人力资本快速增值并转换成巨大经济效益与赢得竞争优势的重要途径,成为现代企业重要的投资行为和战略行动,成功的培训对于现代企业的发展具有十分重要的意义。  本文共分为四个部分,第一部分描述了文章的研究背景,列出文章研究的结构框架和研究方法。第二部分提出了与文章研究相关的培训理论,约翰M·凯勒教授的动机系统学说模型揭示了人的动机的组成部分,提出了激发动机的具体方法,以及如何在具体的教学和培训改进工作中运用这个模型;彼得圣吉的学习型组织理论在员工群体管理这个层面上强调了员工培训是企业发展的源动力,企业要去反省当前存在于企业内部的种种学习障碍,以及如何向学习型组织迈进等等。第三部分重点分析了中国东方航空江苏有限公司当前培训体系存在一些问题,比如培训需求分析不足,内部培训师不足且缺乏专业授课技巧等相关培训,培训课程比较单一、缺乏系统化,培训效果评估不足等等,造成这些问题的原因有软件因素和硬件因素,软件体现在意识不够,而硬件体现在培训的综合能力不强,培训系统分级和多元化实施较差。考虑到该公司存在的这些问题,在本文的第四部分对该公司的培训体系提出具体改进方案,从严格进行培训需求设计开始,细化并量化培训师和培训方法的选择规定,加强培训效果的评估和反馈,开发企业E-Learning系统,将培训工作形成一个可以持续改进的闭环。  近年来,国内民航业在整个国民经济的带动下发展迅速,但各航空公司也面临了民营航空公司迅速崛起,以及中国民航将面临“天空开放”的国际挑战,民航外部环境的迅速变化,导致各航空公司对航空专业人才的争夺日趋激烈。本文针对中国民航产业的发展现状和前景,结合中国东方航空江苏有限公司学习型组织的战略目标,提出建立一流、稳定的员工队伍和科学有效的培训体系将是该公司成功管理的关键,从理论和实践方面分别阐述了该公司持续改进员工培训体系的重要意义,并提出具体的改进实施设想,具有很强的实践参考意义。
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