随着我国经济社会的快速发展,企业社会责任这一概念,逐渐在社会上被认可,也被企业家们重视,并对我国经济社会的发展产生了日渐深刻的影响。烟草行业是我国国民经济的重要组成部分,为我们的国家贡献了大量的财政收入,是很多地区发展农村经济、增加农民收入的主要渠道。而烟草行业由于其产品的特殊性,在消费和使用的过程中,产品会对人体健康产生不利的影响。因此,强化烟草企业的社会责任建设,对行业发展具有很强的必要性。烟草产业,涉及国家、内部员工、关联企业、零售户、烟农、消费者和社会大众等众多利益相关者,而且,行业的经济价值与伦理价值也存在一定冲突,加强社会责任建设,一方面能增强员工的社会责任感,提高工作积极性;另一方面也有利于树立良好的社会形象,推动行业发展。本文通过对利益相关者概念的把握和烟草企业自身特点的分析,识别出烟草企业的利益相关者,并对其进行了分类,确定烟草企业社会责任的内容。再针对具体内容,依据相关原则构建烟草企业社会责任的评价指标体系。在此基础上,以Y市烟草行业为例,展开实证研究,对照已构建的评价体系,找出Y市烟草企业履行社会责任的不足,并提出相应的对策建议,将烟草企业的社会责任建设,与提高管理水平、增强竞争力相结合。本文将Y市烟草行业的利益相关者,分为内部层、外部层和延伸层。3个层次中共有7个利益相关者,包括国家、内部员工、当地政府、消费者、关联企业及烟农、零售户和社会大众。结合具体内容和利益相关者理论分析,指标设置依据综合性、可行性、长效性和社会性的原则,构建了烟草企业社会责任的评价指标体系,共有3个层次,7类主体,33个指标项。在此基础上,以Y市烟草行业为例,展开实证研究,通过层次分析法,测算各个指标的比重,并得出Y市烟草企业的社会责任履行得分情况和最终评价。结果显示,其社会责任履责情况处于中上水平。最后,再对照指标体系中得分最低的指标项,分析问题产生的原因,并提出了包括对社会、消费者、合作伙伴、内部员工和政府等各个主体履行社会责任时的对策建议。