随着经济发展和个人财富累积,我国高净值人士不断增加,越来越多的商业银行开展服务于高净值客户的私人银行业务。面对激烈的同业竞争,私人银行业务起步较晚并与同业具有很大差距的平安银行尤其应系统分析其营销策略该如何改进,思考如何充分发挥其作为平安集团控股公司所拥有的独特优势。本文采用案例分析与对比分析相结合的方法,研究我国商业银行营销策略应如何改进。以平安银行私人银行业务为研究对象,基于7Ps理论发现其营销策略问题及成因。随后从当前平安银行私人银行业务所处的竞争环境尤其是其综合金融优势出发,基于同业经验为平安银行优化私人银行业务营销策略提供相关建议:产品方面,根据客户需求和自身优势丰富产品服务种类;价格方面,综合使用多种定价方法并完善定价机制;渠道方面,综合使用App营销、数据库营销和交叉销售拓展营销渠道;推广方面,综合使用多种传播媒介改善品牌形象并严格执行推广活动标准;员工方面,加强专业人才培养和激励;有形展示方面,通过私人银行中心统一布置的有形物提升客户体验;服务过程方面,规范服务机制。