B公司新品市场导入流程的改进策略研究

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B公司是全球知名的中高端白色家电制造商,在中国大陆销售的产品品类主要涵盖冰箱、洗衣机、油烟机、燃气灶、电磁灶、烤箱、咖啡机、洗碗机,以及吸尘器等小家电。为了更深入的满足消费者的需求,公司每年各个品类创新研发并规划上市的新品合计多达上百个型号。而每个新品型号都需要经过两岸三地的多达十个部门的通力合作,才能保证正常上市。如此品类杂,数量多的新品项目,公司的资源是相对有限的,但还要求每个新品必须要如期上市。这难免会导致流程中出现一些问题,如此看来对B公司的新品市场导入流程的改进优化就显得尤为重要了。本文以我国家电市场和B公司为背景框架,以B公司的新品市场导入流程作为一个项目的研究对象。新品市场导入流程是新品开发过程中面临上市前的很重要的一个环节,与之前的新品开发的环节也息息相关,作为流程体系的一部分又涉及到新品上市管理流程和新品开发流程。那么要按其特性选用不同的分析方法,并进行系统地分析来发现与公司战略相冲突的地方。因此先用关键路径法梳理出新品上市管理流程、新品上市流程和新品市场导入流程中相互衔接的关键路径。通过对关键路径上的任务所涉及的部门及问题点,结合不同品类的特性展开经验分析,找到影响流程的瓶颈。本论文主要对新产品上市流程中的几个关键问题提出了可操作的策略,主要是对新产品信息中CCC和能效参数的管理提出了改进策略;对产品图中的外观和安装尺寸及任务流程的管理提出了改进策略;对经销商营销物料的制作和数据管理提出了改进策略;对销售培训中的计划安排和培训方式提出了改进策略;对系统数据传输中的类型和算法的管理提供了改进策略。通过对产品信息管理、沟通效率和系统数据传输的流程提出了可操作的改进策略,从而使流程更加精炼,提升公司的运营效率,降低相关流程的成本。文中所提到的流程优化的方法,具有一定的代表性,且可以被灵活地应用到其它的子流程中,使得优化改进后的新品市场导入流程更好地为B公司的市场战略而服务。
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