【摘 要】
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本文旨在研究商务英语会话艺术和技巧,结合言语行为和会话含意理论,运用共性研究、量化分析、比较研究及案例分析的研究方法,分析了《BBC步入商界》一书中20个片段中的所有会
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本文旨在研究商务英语会话艺术和技巧,结合言语行为和会话含意理论,运用共性研究、量化分析、比较研究及案例分析的研究方法,分析了《BBC步入商界》一书中20个片段中的所有会话。首先,文章利用John. R. Searle的言语行为理论将会话中的每句话按照Assertive、Directive、Expressive、Commissive、Declarative的定义进行分类,归纳生成本研究所需的数据。然后文章运用量化分析和比较研究的方法对数据进行分析,发现性别与职位/权利是影响语言使用的两个因素,同时总结出研究对象中男性与女性、高层与低层间日常沟通时在言语行为上的差别。最后,利用会话含意理论,本研究又从会话中节选了九段对话作为典型案例进行分析,得出了商务英语会话中可以运用的三个技巧:(1)语调准确;(2)语序正确;(3)恰当调整会话中双方的角色。
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