【摘 要】
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HC汽车制造企业作为一家大型的汽车制造企业,是行业内的标杆企业,其生存依赖很多因素,其中质量管理体系的持续改进是不可或缺的一部分。在生产运营过程中进行内部审核和管理评审,发现质量管理环节中仍旧存在诸多问题,借鉴国内外先进的质量管理体系模型,经过HC公司管理层的反复讨论,发现的质量管理体系问题提出相应的解决对策,策划改进方案,并在实施过程中进行持续改进以不断优化企业质量管理评价指标,完善评价体系,增
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HC汽车制造企业作为一家大型的汽车制造企业,是行业内的标杆企业,其生存依赖很多因素,其中质量管理体系的持续改进是不可或缺的一部分。在生产运营过程中进行内部审核和管理评审,发现质量管理环节中仍旧存在诸多问题,借鉴国内外先进的质量管理体系模型,经过HC公司管理层的反复讨论,发现的质量管理体系问题提出相应的解决对策,策划改进方案,并在实施过程中进行持续改进以不断优化企业质量管理评价指标,完善评价体系,增加企业核心竞争力,提升客户满意度。本文对HC汽车制造公司质量管理体系改进方案进行设计研究,首先对HC汽车制造公司质量管理体系中的质量管理体系方针、组织机构及职责划分、过程文件管理、质量过程管理、培训体系这几个方面进行了现状调查,找出主要问题并分析问题发生原因。其次,针对质量管理体系中存在的问题,运用质量管理体系的相关工具提出了相关改进方案:通过尝试引入卓越绩效标准自评体系提高自评工作质量,通过培训提升内审人员队伍健设,提高内审有效性,提高质量管理体系文件有效性,改善质量管理培训制度,提高全员质量管理意识,利用数据统计分析工具完善质量管理基础数据,使得质量决策有据可依、透明精准。最后,对HC汽车制造公司质量改进实施效果进行内部审核,实现HC汽车制造公司质量管理体系持续改进的目标。企业的质量管理是一个长期的、持续的过程。改进前期带来的效果是显著的,仍需要在今后更长的一段时间内继续关注与完善。伴随着汽车行业股比开放的政策的到来,会有大量的外资车企进入到中国,对国内汽车市场会有很大冲击,市场份额将面临重新洗牌,国内车企面临前所未有的机遇和挑战。因此,在未来一段时间内,不断优化企业内部质量管理体系,完善质量管理机制,提升产品质量,提升客户满意度才能使企业立于不败之地。论文研究得出持续改进HC公司质量管理体系对于公司在企业自身不断发展和应对外部经营条件不断变化的环境的生存之道,同时希望对其他核电企业提高质量管理体系持续改进有效性和组织竞争力,有一定的理论指导和借鉴作用。
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