病房作为医院的重要组成部分,有着许多不同于其他科室的特点。它以病人的诊疗过程为主线,医院中的各科室和系统都服务于这条主线。其日常工作不仅专业,还要求高度信息实时处理与共享。同时,医院目前都广泛使用基于PC机的医院管理信息系统。尽管该系统能够给医院带来明显的效率、效益和管理水平的提高,却始终难以满足病房的信息需求。智能医疗的兴起为病房信息化指明了方向。然而,目前智能医疗的学术研究较为分散,有关智能化的病房研究更是相当稀少。医院病房仍然需要继续寻找一种新的信息系统解决方案。由于病房的特殊性,传统的信息系统分析与设计方法往往较难快速、准确地获取系统需求。在标杆管理理论和信息系统分析与设计理论综述的基础上,本文创新性地将标杆管理理论拓展到病房信息系统领域,提出了基于标杆管理的病房信息系统分析与设计方法。同时,以A医院为研究对象进行方法检验。首先,通过调研和访谈的方式获取A医院病房信息系统发展状况及遇到的问题。其次,从病房的特殊性出发,论证了DeLone和McLean的信息系统成功模型在病房应用的局限性。结合医院信息系统评价理论,本文拓展了该模型,构建了一个包含信息质量、系统质量、服务质量和医疗质量这四个维度的病房信息系统标杆评价体系。同时,还归纳汇总了各个维度的评价指标,以弥补DeLone和McLean的信息系统成功模型的研究缺陷。再次,根据标杆准则,选取标杆医院并调研该医院病房信息系统的发展状况,并通过A医院和标杆医院的标杆对比分析,形成病房信息系统需求。最后,针对该需求,在智能医疗理论基础上,设计了智能病房管理系统,并对系统实现所需的关键技术进行研究。为了更好地展示系统性能,本文通过模拟一名患者的诊疗情景进行了案例研究。研究结果表明,智能病房管理系统能够较好地解决病房的信息融合和管理问题。该系统的实现不仅能够较好地辅助病房的日常运作,提高医护工作人员的工作效率和设备的使用效率,还能为医护工作者提供医疗决策支持,提高医疗质量。