当今全球化背景下，企业社会责任倍受关注。无论是产品质量、环境问题、亦或是人权问题，在企业中都表现为社会责任的实践状况，履行企业社会责任已成为企业提升市场竞争力的一个重要手段。中国经济被世人瞩目的同时，中国企业社会责任的缺乏也日益成为国内外关注的重要问题。国内外学者对企业社会责任的研究也有渐涨趋势，但以特定企业为例，对企业社会责任进行较深入剖析的不多。　　 本文首先梳理了企业社会责任的相关理论；然后，针对上海WJ化工有限公司的调研，分析得出了影响企业履行社会责任的主要原因是企业员工社会责任意识的缺乏和经营者对企业社会责任的认识不到位，以及监督部门监管不力、缺少社会诚信环境等；最后，作者提出了改善企业社会责任现状需要全社会的共同努力，而关键在于政府和企业两个主体的作为。政府应从宏观的角度以引导者和管制者的身份出现，起到自上而下地推动作用；企业应从微观的角度通过履行社会责任来分担政府公共职责的方式作为，承担自下而上的推动作用。