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随着社会的发展,企业员工的需要也在发生着变化。在不同类型的企业中,企业员工的需要又是有差别的。本研究就是以K公司这个国际著名的外资企业为调查对象,利用自编的“企业员工需要调查问卷”,了解该企业中员工在生存需要、关系需要和成长需要上的差异性。然后,利用调查的结果,对还未建立EAP服务的K公司提出相关的EAP实施的建议。通过问卷的调查发现：(1)在K公司中,员工的关系需要占据了首要的位置,生存需要和成长需要在员工中仍然起到重要的促进作用；(2)在该公司中,男性员工在成长需要上的强烈程度明显强于女性员工；低学历者较高学历者有更强烈的生存需要和关系需要,而在成长需要上,低学历者稍稍逊色于高学历者；入职2年以上的员工在成长需要上相比较于入职小于或等于1年的员工更为强烈,而入职1年到2年的员工在成长需要上与其他两组都没有显著差异,同时在生存需要和关系需要上,三组员工之间都没有显著的差异存在；全职员工在成长需要上的得分要显著高于兼职员工,说明全职员工对自我发展和成长有更高的要求；公司的管理组在成长需要强度上显著强于服务组,而在生存需要强度上要显著弱于服务组；而对于已婚和未婚的员工在三种需要上的得分相差不大,没有显著性差异；在年龄这一变量上,三种需要也没有显著的差异性；(3)在K公司的日常管理中,没有对企业员工建立专门的员工援助计划(EAP)服务体系。在员工中,几乎没有人了解EAP的概念,在工作中产生不良因素和事件时,也没有良好的渠道和方式去排解。根据以上的调查结果,笔者对K公司提出了建立针对于该公司的EAP实施建议：首先,要建立企业内部的EAP服务部门,并为企业员工建立起个人EAP服务档案；其次,针对于调查结果中的不同需要的比重,以及员工之间的差异性,应实施差异化服务,针对不同群体员工的需要去实施EAP服务；再次,要注重EAP实施效果的反馈,并根据反馈的内容,及时调整服务的内容和方向。本研究利用文献研究法,内容分析法结合K公司的实际工作情况,编制了“企业员工需要调查问卷”,并对K公司的员工真实需要作了正面的直接的调查,并根据调查的结果去讨论在K公司的EAP实施。本研究为国内的员工需要研究和EAP研究提供了一定的有价值的研究结果,丰富了需要研究和EAP的内容。