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如何创造和持续保持高绩效,是现代企业管理面临的最重要、最现实的课题,可以说,企业的一切活动都是围绕着创造和保持高绩效来进行的。企业的绩效是和员工的绩效紧密相连的,只有保持员工的高绩效才能形成企业的高绩效;因此,员工的绩效考评作为企业人力资源管理的核心职能,是实现企业效益的有效手段,已经得到很多管理者的高度重视。而影响企业绩效考评的成功实施有许多因素,设计一套比较科学且适合企业实际运作情况的绩效考评系统是关键的因素。本文通过对联创科技集团公司现有的绩效考评体系进行分析,提出了绩效考评体系的再造方案,以期对其他软件企业实施绩效考评有着借鉴的作用。全文共分为四个部分。
第一章主要介绍了本文的选题背景、研究意义及研究框架。本文主要基于企业绩效考评的不科学已制约了软件企业的良性发展,建立一个科学而有效的绩效考评体系已成为众多软件企业所面临的共同课题。本章通过对专业人士关于绩效考评体系观点的研究,提出了基于项目管理的软件人员绩效考评体系的再造模式。
第二章介绍了联创科技集团公司的基本情况,以及公司当前面临的主要问题。在此基础上,讨论了公司绩效考评体系存在的若干问题,包括绩效考评的指导思想存在偏差,未考虑软件企业管理的特殊性,未能实现对研发过程的有效控制以及缺乏有效的定量分析工具。同时,对以上问题的存在原因进行了分析。
第三章首先对绩效考评体系再造的理论基础进行了阐述,讨论了绩效考评与组织战略的关系、绩效考评在人力资源管理中的定位、绩效考评的方法,同时对公司所处的内外部环境进行分析,确定了绩效考评体系再造的目标和原则,并着手拟订绩效考评的新体系,包括绩效考评的对象和指标、绩效考评的周期、绩效考评的工具和流程以及绩效考评结果在薪酬调整、职务升迁和培训开发方面的运用。
第四章探讨了联创科技集团公司新绩效考评体系实施后的效果,包括软件项目管理水平和质量的提高,项目总成本的降低,人员工作热情的提升,人员离职率的下降等等。同时也考虑了新体系实施后面临的挑战,如考评的主观性问题,考评的参与性问题等等,并提出了针对这些问题的配套完善措施。
最后是结束语,指出在实施方案的过程中应根据具体情况作适当的修正,以及在体系实施过程中得到的启示。
拥有人才是企业生存、发展的关键。要吸引人才、留住人才,首先应为人才的成长、发展创造一个公平合理的制度环境。而科学有效的绩效考评在其中起着至关重要的作用,人才的录用、使用、晋升、奖惩、培训,报酬的高低都需要它为之提供客观、公正、翔实的资料和信息。绩效考核在人力资源管理方面发挥着重要作用,贯穿于企业人力资源管理的方方面面,是实施有效的人力资源管理的基础,所以说,无论是企业的生存还是发展都离不开绩效考评。实施绩效考评,关注绩效改进是企业不断自我提升和达成战略目标的重要保证。而有效的绩效考评离不开科学而高效的体系作为保障,本文将人力资源管理、项目管理和质量管理的有关知识与企业的实际有机的结合,对软件企业的绩效考评体系进行了深入的分析和研究。