企业内部管理业绩评价对企业经营者来说是一个核心的问题，这是因为不能客观评价就无法有效的进行管理和决策。企业内部业绩评价就像灯塔一样起着导向性的作用，指导着企业和员工行动的方向，更重要的是，其导向性的作用有利于企业的持续发展。　　在经济全球化、信息技术飞速发展的今天，企业的经营环境变得更为复杂，技术更新速度也不断加快，企业间的竞争日益加剧。企业外部环境的变化也带来了企业组织结构、经营方式和竞争方式上的改变。迅速变化的市场要求企业快速应变，而原来企业金字塔式的组织结构已无法适应市场变化，要求以更灵活、反应快速的扁平式结构;生产制造日趋弹性化、柔性化;市场竞争在多层面上展开，日趋激烈，以往集中于大批量、低价格等单方面竞争优势的简单竞争方式已不能保证企业成功。　　在这种急剧变化的时代，要求企业更新经营理念。企业管理在经历了生产管理、经营管理后，进入到了战略管理时代，以企业战略为中心进行管理是今后企业管理发展的趋势和方向，企业要站在战略的高度，根据内外部环境对企业的战略目标、达到目标的途径和手段进行整体规划，企业的一切工作都应该围绕战略来展开和调整，走战略制胜之路。企业的经营目标要放的更长远，企业要由以前只追求眼前利益转变为追求企业长期发展的持续之路。　　企业在这样复杂的经营环境中，只有能清晰地进行自我评价，才能正确决策，而企业业绩评价正扮演着这样一个角色。而反观我国目前的业绩评价体系，还只是一套业绩评价制度，主要是使用传统的业绩评价指标对企业业绩进行评价，它所反映的信息都是已经发生了的历史信息，属于结果评价，而对于未来发展则不能提供充分的行动导向。在目前信息化时代，企业的许多重要的信息是无法用财务指标来衡量的，比如企业内外部环境的变化，企业相关利益者的需要、企业成长和创新的能力等等。总之这种传统的单纯使用财务指标进行评价的业绩评价体系已满足不了社会主义市场经济体制的需要，因此，改革传统的企业业绩评价体系，建立与企业组织、经营方式和竞争方式相适应的，体现企业战略管理要求的企业业绩评价系统已势在必行。　　基于本文的研究背景，改革传统的业绩评价体系，建立适合企业组织、经营方式和竞争方式、体现企业战略要求的企业业绩评价系统已成必要。本文试图通过对国内外业绩评价体系演变历程的研究，来探索如何建立适应现代企业的业绩评价体系。　　在建立企业内部业绩评价体系的过程中，主要从以下两个方面着手:　　业绩评价体系的设计观念。　　权变观念。企业业绩评价以企业的组织背景为起点。在考虑业绩评价系统的设计时，要考虑到企业组织背景及其基本特征，并分析组织背景对企业业绩评价系统组成要素的影响。影响业绩评价系统设计的组织背景权变变量包括外部环境、技术、组织结构、规模、战略和文化等类型。这方面的考虑，其管理学的理论支持为权变理论。　　企业业绩评价体系要全面考虑企业的目标。在研究完企业的组织背景后，根据分析的结果，企业要制定自己发展的战略目标。业绩评价体系指标的设计要紧紧围绕着这个目标，为目标服务。　　整合观念。企业业绩评价体系从企业内部管理来说，是企业内部管理系统的子系统，一个完善的企业内部控制系统应该包括战略计划、信息和沟通、业绩评价和激励等子系统。因此本文先从企业内部管理系统入手，在企业业绩评价体系设计时，要考虑它与企业其它内部管理子系统之间的一致性，如果业绩评价与其它三个子系统之间无法相互匹配或者缺少配合，那么业绩评价的作用就会受到限制。其管理学的理论支持基于管理控制理论。　　系统观念。根据业绩评价体系的整合思想，业绩评价系统的三个组成要素之间存在相互联系、相互影响的关系，因此在业绩评价体系设计时，不仅需要注重系统要素的整体性，还要关注系统要素的内在逻辑，即内在的系统性。其管理学的理论支持系统论。　　业绩评价体系设计的理论框架　　业绩评价体系设计的理论框架，是在已有的业绩评价体系的基础上，运用上文提出的业绩评价体系的观念为设计基本原则而设计的。　　企业业绩评价体系设计的理论框架是由设计环境、设计流程和设计内容这三个组成部分构成。这三个部分是与三个设计观念一一对应的。设计企业业绩评价体系应该首先分析设计环境，其次遵循系统设计的流程，最后明确系统设计内容。业绩评价体系设计的理论框架的三个组成部分是相互联系、相互依存。设计环境是业绩评价系统设计的起点，设计流程是业绩评价体系设计的保障，设计内容是业绩评价系统设计的目的。　　通过对业绩评价体系设计的理念和理论框架的研究，本文以一个案例作为该业绩评价系统实务工作中的具体应用。最后，通过该案例分析，对于建立内部业绩评价体系得心得体会做了一个总结。　　本文的写作结构为:　　本论文共分为5章:　　第1章前言:主要是对文章中相关概念的界定、文章的研究背景、写作思路和研究方法等做一个综述。　　第2章国内外业绩评价的演变历程。本章主要考察了国内外业绩评价体系的历史变迁，通过对国内外不同时期的业绩评价体系的研究，对本文的业绩评价体系的建立做出启示。　　第3章企业业绩评价体系设计得理论框架的管理学理论基础。根据本文的研究思路，在做业绩评价体系设计之前，首先分析企业内部管理控制系统，　　第4章企业业绩评价系统的设计。本章在第二章对业绩评价理论有了基本认识的基础上，结合第三章的管理学分析在目前的战略管理时代背景下企业建立业绩评价系统的基本思路。　　第5章案例分析。本章选取笔者经过调研的企业作为案例，运用第4章构建的业绩评价系统的基本思路对企业进行分析，找出新的业绩评价系统的优点，以说明构建的业绩评价系统的可行性。通过对案例的分析，在分析过程中带来对企业业绩评价体系的建设过程中的启示。