近年来,日益激烈的市场竞争使得企业不得不将其部分非关键业务外包,集中精力发展核心竞争力。企业业务外包中最为常见的就是物流业务外包,这就促使了专门提供物流服务的第三方物流企业的产生。但粗放的管理方式使得物流企业自身的经营管理效率低下,浪费严重,因此,业务流程优化成为第三方物流企业面临的一个十分重要和关键的问题。按照价值工程理论,企业的物流系统中普遍存在物流效益悖反情况,最为明显的就是物流功能与其成本投入之间的悖反。因此,第三方物流企业价值链优化的实质就是以最少的投入获得最大的物流价值产出,使得价值链上各物流环节的投入与产出比最大。本文主要采用了理论联系实际研究法、定量与定性分析综合研究法、系统分析法以及项目分析研究法,多种研究方法相结合使得论文结论更具说服力。论文在波特传统企业价值链模型的基础上,提出了第三方物流企业的价值链模型,并分析了物流企业价值链上的基本物流活动及其辅助性活动。借助价值工程中关于价值链优化的理论和模糊线性规划方法对A卷烟物流配送中心的物流价值链进行建模分析,包括构建物流价值链分析模型和优化模型,从流程优化和投入优化两个维度对配送中心进行了优化研究。通过对比配送中心价值流现状图和优化后价值流图,并计算分析中心的现金流情况对优化效果做出评定分析,进一步对优化之后的价值链进行重新组合,也可运用模糊综合评价法建模分析物流价值链优化效果,最终实现企业业务流程的优化。论文主要在两个方面进行了创新,首先是研究方法上的创新,现有的关于物流价值链优化的理论成果多是单纯使用定性法进行分析,而本文从定量的角度对价值链的优化结果进行了评定,较之前的单一定性的方法更容易界定和科学。此外,论文还将人因工程理论引入到价值链优化流程中,强调在实现价值产出最大化的同时考虑员工的生理和心理需要,以此激发其工作热情,调动其工作积极性。通过分析得出了价值链上物流环节优化的两条途径,即通过物流活动中各环节的投入优化和流程优化来实现。本文得出的物流价值链优化模型及创新方法对第三方物流企业的业务流程优化有非常强的指导作用和参考价值。