诚信是建立社会秩序的基础,政府诚信更是社会诚信体系中核心、关键的部分。政府诚信的提升对于政府合法性建设、提高政府执政能力、推动社会经济发展都有重大意义。建立一个取信于民的诚信政府是中国政府义不容辞的责任和义务。同时,社会主义核心价值观也将诚信列为一项重要内容,这不仅要求广大人民群众要诚实、守信,更要求各级政府及其公职人员在日常工作中牢记诚信原则,在工作方向、政策制定、环境营造等方面贯彻社会主义核心价值观的诚信要求;在工作检查、总结评估中要以核心价值观作为衡量尺度和改进方向。纵观全世界范围内,政府公信力下降成为各国政府普遍关注的问题。而政府诚信产生危机不仅会严重制约经济发展,还会严重影响社会稳定。处于社会转型时期的我国也在互联网的推动以及种种因素的影响下爆发了政府信任危机:政府失信问题不断发生,政府形象不断受损,政府公信力严重下降。本文从网络舆情治理困境、政府行政过程中出现的失信问题、网络舆情与政府诚信的关系入手,总结出在网络视域下政府诚信缺失的原因:政府网络舆情沟通与治理能力的欠缺、社会公众与政府部门之间存在较大距离感、网络水军的干扰、传统媒体与网络舆情的脱节、政府不良行政、“官本位”思想的遗留、政府过分追求自身利益、监督与信息公开制度的缺陷等。针对问题的解决,本文以治理理论为基础,提出提升政府诚信的对策,具体为:通过培养公务人员诚信人格、推动诚信政府制度建设改进并完善政府自身建设;加强网络舆情管理部门建设,建立网络舆情收集、研判、引导体系、完善政府日常网络舆情沟通机制,提高网民媒介素养,提升政府科学处理网络舆情信息的能力。