随着经济全球化的大发展，跨文化的工作团队已经成为一种普遍的工作团队存在形式。不同于一般的团队，跨文化的团队由于其文化的异质性往往会带来一些冲突和碰撞。同时，文化的异质性也能带来决策的丰富性和执行效果的不同。因此，探究跨文化团队中哪些因素对绩效的影响较大，并提出改善跨文化团队绩效的方法是本研究的重点所在。本研究从观察出发，结合跨文化领域的经典理论，利用实证研究的方法取得了以下成果：首轮调研提出若干与跨文化团队绩效密切相关的假设，设计问卷并以统计百分比的方式总结结果，以确保提出的假设与实际情况的相关性，力求研究方向的合理性。第二轮调研与访谈并行，针对团队成员认为与团队绩效影响最大的几个方面，再设置更细节的问题，并统计运用“市场满意度缺口”（简称MSG，即Market SatisfactionGap）分析法找出D公司研发团队成员认为与绩效表现关联度最大的因素，即跨文化环境下的领导力因素。根据D公司研发团队的调研结果，提出改善其绩效的对策并进一步提出跨文化环境下有效领导力的模型。