当一种品牌的技术转移到另一种品牌的成本非常高时,用户就面临着锁定。锁定的本质是人们未来的选择要受到今天选择的限制,这是网络经济的新规则。锁定程度的大小与早期的投入有关,即转移成本有关,投入越多,转移成本越高,则锁定程度越高。用户锁定既可以给企业带来空前的灾难,也可以是巨大利润的来源,关键在于战略性的思考问题:认识锁定,弄清锁定产生的原因,进而管理锁定。通过制定和实施卓有成效的企业战略来管理锁定,使得无论是供应方还是需求方都可以从锁定关系中找到有利于自己的对策。本文全面梳理了国内外学者对锁定成因及对策的研究,选择网络经济的重要组成部分——电信产业进行深入分析,并结合新疆地区的实例展开论述,重点在于从企业战略管理的角度分析问题和解决问题。本文共分为五章:第一章介绍了研究的背景、研究的目的和意义、研究的方法和思路以及国内外研究现状,全面系统的总结了前人对锁定产生的原因及锁定策略的研究;第二章介绍了电信网络竞争中的用户锁定问题,结合实例对用户锁定和转移成本的涵义、类型及周期进行了详细的论述;第三章从战略管理的角度阐述锁定效应影响下的电信企业战略选择,从预期管理、竞争战略和市场营销战略三个方面加以论述;第四章提出问题:锁定就一定是好的吗?否定回答分析原因之后进而对反锁定的策略进行新的探索。企业通过管理战略变革来打破锁定,既有来自企业外部的力量,也有内在力量的驱动,通过选择渐进的和革命的方式都可实施变革。最后一章为结论部分,对全文所提出的问题、论据以及解决问题的方法进行总结。