高校突发事件网络舆情演化及应对策略研究

来源 :哈尔滨师范大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:q412202242
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高校突发事件发生后,不论事件本身还是其产生的影响都会被社会各界关注热议,进而引发网络舆情。高校突发事件网络舆情与高校的稳定程度直接相关,必须加强精准引导,否则舆情将极速爆发,给高校综合治理带来诸多难题,导致高校局面混乱。所以,高校等公共部门务必高度重视高校突发事件网络舆情的应对,优化高校突发事件网络舆情的应对策略。随着互联网时代的发展,高校师生生活的内外部环境也产生了改变,高校突发事件经常出现,类型复杂多样,主要包括安全管理、生活矛盾、时政热点、言行学术等方面。高校突发事件网络舆情具有特殊性与活跃性、复杂性与多样性、频发性与社会性、敏感性与危害性的特点。基于案例分析将高校突发事件网络舆情演化的阶段分为初始形成期、潜伏期、扩散爆发期、消退期,每个演化阶段表现各异。同时,对“华东理工大学”事件进行深入分析,发现在应对高校突发事件网络舆情的过程中依旧暴露很多问题,主要表现在舆情信息掌握匮乏、舆情防范意识淡薄、方式不当责任不明、管理机制相对欠缺四个方面,大数据互联网时代高校突发事件网络舆情应对策略亟待优化。结合新时代网络背景,根据案例呈现的问题指出:建立高校突发事件网络舆情预警信息平台;对舆情爆发点严格监控预警;及时进行科学精准引导;健全问责机制并提供法律道德保障。本文综合案例分析了高校突发事件网络舆情演化各个阶段,发现高校突发事件网络舆情应对过程中欠缺的问题。所以,在网络新时代环境下,根据高校突发事件本身,运用网络舆情为出发点,分析得出优化高校突发事件网络舆情的应对策略。以确保切实维护高校的名誉形象,还需要进一步思考和值得分析的是,在以后怎样继续深化对高校突发事件网络舆情演化与应对策略的研究,从而促进高校的和谐稳定发展。
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