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金融服务外包产生于20世纪70年代,起源于欧美发达国家。中国的金融服务外包虽然规模还很小,但未来中国金融服务外包具备很大的成长潜力。江苏省服务外包起步于2007年,近年来发展十分迅速,为发展国际金融服务外包提供了良好的基础。同时江苏省“十二五”规划明确提出了要大力发展江苏省的金融服务外包。但目前江苏省金融服务外包业务存在接包企业规模较小,缺乏相关的复合型人才,知识产权的立法和执行不足等问题,未来一定时期江苏省如何承接国际金融服务外包的发展战略尚不清晰。基于此,本文拟应用战略管理理论和SWOT分析方法,研究江苏省承接金融服务外包发展战略,探讨战略的实施路径及相应对策。
本文运用文献分析法、实地调查法及案例分析法,综述了金融服务外包相关理论及其发生发展的动因机制,概述了典型战略管理理论和战略选择工具,客观分析了江苏省承接国际金融服务外包的现状特征,指出了诸如接包企业缺乏竞争力、接包规模小等发展中的问题,重点研究了江苏省承接国际金融国际服务外包的战略选择。本文从江苏省承接国际金融服务外包的优势、劣势、机会和威胁四个方面进行SWOT分析,应用SWOT-CLPV模型对SWOT分析结果进行深入分析,在此基础上得出了江苏省在不同时期承接国际金融服务外包的两大战略:短期内江苏省应实施扭转型战略,该战略需要利用外部机会,克服江苏省承接国际金融服务外包的内部劣势,扩大承接国际金融服务外包业的规模,积蓄产业发展的力量。长期内江苏省应实施增长型战略,抓住未来金融服务外包产业快速发展的良好机会,再配以低成本等内在优势,促进江苏省承接国际金融服务外包的快速发展和高质量发展。论文进一步研究了扭转型战略的实施原则以及阶段性的重点任务。最后,本文分别从政府、企业以及中介机构的角度提出了江苏省实施相关发展战略的保障措施。