企业中层领导口头沟通能力培育研究

来源 :云南大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:unicom_1010
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
企业中层领导是企业的中坚力量,在管理沟通的过程中担负着重要职责,是承载最多口头沟通使命的代表,只有善于沟通的中层才是企业的真正脊梁。管理学大师彼得·德鲁克(Perter F.Drucker)指出,沟通是管理的一项基本职能,管理沟通贯穿于整个管理实践的全过程。沟通能力从来没有像今天这样为众多人士所重视。口头沟通是管理沟通的重要内容,企业内部信息的传递、文化的塑造以及人际关系的维系在很大程度上依靠有效的口头沟通来实现。企业中层领导口头沟通能力的强弱将直接影响到在上层领导中的评价、在下级部属中的权威和在平级同事中的形象,对个人领导力的发挥和职业生涯的发展起着至关重要的作用。目前,企业中层领导在口头沟通中普遍存在沟通效率不佳、信息传递存在障碍、不善于应用各种口头沟通形式以及缺乏培育口头沟通能力培训等问题。   本文以沟通策略、马斯洛需要层次理论和菲德勒的领导权变论等为理论依据,主要探讨国内企业中层领导面向企业内部的口头沟通问题,阐述培育企业中层领导口头沟通能力的意义。通过调研指明目前企业中层领导口头沟通能力现状及主要问题,并分析其原因,进而提出培育企业中层领导口头沟通能力的对策:即明确沟通目标,制定沟通策略;把握沟通原则,增强沟通共鸣;区分沟通对象,促进职业发展;善用沟通形式,有效提升领导力;构建培训机制,培育沟通能力等,以使企业中层领导借助成功有效的口头沟通提升领导力、和谐人际关系、提高管理效率和促进职业生涯发展。
其他文献
在比较高等级的公路上沥青路面功能的一个主要指标就是平整度.本文就是从工程施工的所有环节可以影响到平整度的因素进行分析,然后提出相应的解决方法.
财务共享服务中心的合理构建能够有效进行财务核算控制的转移,将传统的核算控制转移到财务价值控制中,从而使企业的决策工作更加有效、合理,为领导人提供更为合适的理论依据,
随着电子技术、计算机技术和信息技术的发展,金融电子化得到了快速发展,众多的金融电子产品广泛应用于各大银行。自21世纪以来,随着技术的革新,金融电子化产品的更新换代速度加快
在经济全球化的背景下,特别是2008年全球金融危机引发的经济衰退,导致钢铁企业面临着越来越激烈的市场竞争态势。而在钢铁企业的成本构成中,煤炭的采购成本占到总成本的19%以上,是
期刊
税收筹划作为企业财务管理的内容之一,实质上是对企业资源配置方式的优化选择过程,在企业筹资、投资以及利润分配等环节上进行方案比较,实现企业价值最大化这一财务管理基本
学位
在我国资本市场步入规范化、市场化和国际化的发展快车道之际,投资的多元化给投资者有更多的投资选择和投资机会。期货以其独具魅力的保证金投资特点,成为投资者主要的投资工具
我国加入WTO后,经济环境发生了巨大变化,参与国际经济竞争的活动越来越频繁,企业竞争日趋激烈。在此前提下,成本已不仅是影响企业利润高低的因素,而且是影响企业竞争力大小、
学位
在2012年12月中旬北京举行的中国足球首批试点改革城市启动仪式上,武汉、青岛、大连、广州、成都成为了我国首个与足协签约的试点城市,且经过数年的开展取得了较为不错的成绩
请下载后查看,本文暂不支持在线获取查看简介。 Please download to view, this article does not support online access to view profile.