大型项目群风险管理研究

来源 :北京邮电大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:yu351464325
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在实际工作中,项目和项目群越来越多地受到组织的采用。通常项目管理旨在以时间、成本、质量金三角为指导,完成执行层面的行为;但项目群则是多项目的有机组合体,通过不同项目之间的协同组合方式,以发掘因其内在相关因素而产生的协同增效作用,其与组织战略密切相关。项目风险是指影响项目可交付成果成功完成的不确定因素,而项目群风险所涉及的不确定因素,通常与如何将高层的战略转化为新型工作方式,以实现组织的战略目标相关。因此,项目群风险与单项目风险有所不同,因此,其选择适用的风险管理措施也有所不同。然而,在大多数项目群的实践中,项目和项目群的明显差异很少被区分,其结果导致了执行层面总是被过度聚焦而忽视了项目群的战略层面,因此,本可给企业带来可观效益的项目群却在现实中做出的贡献不如预期。由于大型项目具有高度不确定性和复杂性巨系统等特点,因此,重视战略层而将会给组织级带来意想不到的效益。在组织管理层中,由于缺乏项目群准确定位以及项目群的具体实施方法,导致项目组织者只重视单项目的实施,而忽视项目群的风险管理,其主要原因就是缺乏针对项目群的特定功能而专门设计的风险管理方法。尽管国内外专家学者针对单项目的风险管理方法取得了较多的研究成果和文献,但是针对项目群风险管理方法的研究成果和文献却很少见于期刊。因此,大型项目群风险管理研究是目前项目管理领域研究的重点。论文从不同角度、不同层次阐述了项目群风险管理。首先,论文综述了大量相关领域研究成果、参考指南和标准化组织的著作,提出了通用风险和风险管理的概念;同时,基于项目群的特殊定位,重点阐述了如何应对项目群的客观环境以确保项目群的成功实施,总结论述了风险管理实施过程中众多可能遇到的障碍,探讨成因机理,并进行了明确分类。论文针对大型项目群风险管理,创造性地引入了风险路径化(Risk Routing)和风险平衡化(Risk Leveling)。风险路径化(Risk Routing)旨在将风险转移至组织可控制的最佳水平,最终使其得到有效控制;风险平衡化(Risk Leveling)是旨在通过系统化的方式逐渐地将项目群组成环境中的风险环境稳定在同一水平,以期达到项目群环境的相对稳定。论文提出了结构性的项目群风险管理方法,即项目群环境风险平衡化(Risk Leveling in Program Environments,简称RLPE),主要涵盖风险路径和风险平衡机制,旨在管控大型项目风险。RLPE集成了多种决策工具,如头脑风暴、德尔菲法、三点估计法、AHP层次分析法、ALARP以及标准偏差等,提供了一个项目群风险管理集成的框架,沿用了标准的风险管理过程,突出了项目群的特殊性,并采用定性和定量的方法,成功实现了项目群风险环境平衡;同时论文还强调了隐性风险管理对项目群成功实施的需求,并设计了风险意识成分筛选模型(Risk Aware Component Selection,简称RACS),实现了合理选择项目群模糊环境下风险因子,演示了如何结构化的应用特定的定性和定量决策方法,实现项目风险感知成分的选择。RACS中应用了众多的决策工具,如头脑风暴、名义群体法、层次分析法,模糊TOPSIS法,并将它们有机结合,以实现大型项目集中的预期最优组合的选择。论文以巴基斯坦通信工程复杂项目群为研究案例,结合巴基斯坦大型公共部门电信项目群——新一代移动服务(Next Generation Mobile Services,简称NGMS)和国家宽带计划(National Broadband Program,简称NBP),通过调查问卷,采用上述研究方法,挖掘了有形风险,给出了风险缓解方案,验证了RLPE方法在NGMS中风险管理的适用性,以及风险意识决策模型RACS在巴基斯坦NBP项目群的应用,优化了三个不同市场部门对技术产品的选择。通过本案例研究得出了,在巴基斯坦的项目集(项目)实施中,适用于不同部门的最优宽带技术解决方案。总之,从理论视角,论文明确了大型项目群风险管理意义,提供了项目群风险管理定性和定量的创新性理论和方法,弥补了大型项目群风险管理领域的空白;从应用视角,为大型项目管理者,特别是巴基斯坦通信工程管理者提供了解决实际通信工程项目群风险管理的科学和有效方法。
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