随着我国金融业改革的不断深化和开放程度的不断加深,国内商业银行的竞争日趋激烈,提高资本运营效率和核心竞争能力已成为国内各家商业银行提高比较竞争优势的核心问题。而如何提高基层营业网点的绩效水平、提高经营效益,无疑对提高商业银行整体竞争力有着极为重要的现实意义。从银行金融机构的实际情况来看,绩效管理作为商业银行经营管理的重要内容和手段越来越为各级银行管理者所重视。本文以中国银行A支行——中国银行在省会城市扁平化管理的典型代表作为研究实例,在分析其成立背景、发展情况和绩效管理现状的基础上,通过调查分析,寻找其在绩效管理方面存在的问题和原因,提出绩效管理体系的改进意见和重建思路,最终达到以绩效管理水平的提升推动其整体发展能力和竞争能力提升的目的。同时希望本文的探索对国内银行业机构扁平化发展有一定有益的启不。