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2015年是“互联网+”的元年,随着李克强总理在政府工作报告中首先提出“互联网+”行动计划,“互联网+”与传统行业的融合成为了大势所趋,与此同时,在国内投资、进出口增幅回落,产能过剩等经济新常态下,旅游业却异军突起,进入了高速发展的黄金时期,在此背景下,“互联网+旅游”概念的提及和模式的创新可谓是珠联璧合。旅游行业的核心是服务,而服务的本质是把握用户的信息需求,互联网作为信息资源的最主要集散地,如何利用互联网完善旅游信息服务自然成为了“互联网+旅游”背景下亟待解决的问题。黄山风景区作为世界自然与文化遗产和世界地质公园,是闻名世界的旅游目的地之一,2005年起,在国家“金旅”工程项目进入全面实施阶段的大背景下,黄山风景区正式开始数字化建设,并明确提出了以信息技术为动力,以整合全山信息资源为主要内容,以实现全方面信息共享为阶段性目标的总体规划框架。通过近十年的旅游信息化建设,目前黄山风景区的旅游信息服务水平已经走在了国内前列,2011年启动的《智慧黄山景区总体规划》的顺利完成,标志着以黄山旅游官方网站和“两微一端”为核心的旅游信息服务框架基本建成。但是也应看到,目前黄山风景区的旅游信息服务体系还不够完善,政府、企业、游客的信息需求得不到充分满足,现有服务平台存在着服务项目过时、服务内容重复、服务方式落后等种种问题,对于旅游行程智能规划、旅游信息一站式查询、在线旅游消费等互联网时代的新兴信息服务涉及还不多。因此,在国家着力打造智慧旅游公共信息服务平台的宏观政策指引下,黄山风景区试点建设“互联网+”旅游信息服务平台的议案应运而生。本文共分为四大部分,首先从“互联网+旅游”的概念入手,比较“互联网+旅游”与现推行的智慧旅游之间异同,明确“互联网+”旅游信息服务平台的特色和优势;其次,通过对黄山风景区信息化建设的历史进程进行回顾,以及对目前黄山风景区提供信息的四大服务平台的功能介绍,找出黄山风景区旅游信息服务存在的问题和问题根源所在,阐述黄山风景区“互联网+”旅游信息服务平台构建的必要性,并从政策支撑、客观需要、技术条件等角度对平台构建的可行性进行分析;再次,从平台的用户——游客、企业、政府的信息需求出发,探讨黄山风景区“互联网+”旅游信息服务平台的功能设置,并根据相应功能对平台的系统、模块、应用进行了详细设计,规划了平台的合理运行机制;最后,从加强政府管理职能、增进企业经济效益、完善游客信息服务求三个层面对“互联网+”旅游信息服务平台建成后的黄山风景区进行综合性的展望。