吉林省建设银行市场导向形成过程研究

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市场导向理论是现代营销学的基本理论和核心观念,已成为国外营销理论界研究的重点。经过学术界几十年的发展,其研究内容已经涉及到概念的界定、市场导向程度测量量表的开发、市场导向与企业绩效和创新的关系等诸多领域,并取得了丰硕的研究成果。中国随着市场经济的进一步发展,买方市场的到来,市场营销观念逐渐兴起,企业尝试实施市场导向。因此研究具有中国经济背景与文化背景的企业市场导向的形成过程具有一定的理论意义和现实意义。本文根据我国市场的特定环境和营销背景,借鉴国外已有的相关理论,运用深度访谈、参与式观察和查阅文献等方法,验证了国外关于市场导向形成的理论模型,并推导出吉林省建行市场导向形成的四阶段模型:初始、再造、制度化和维持阶段,并提出了市场导向企业特征。研究结果表明企业市场导向变革的过程是市场导向在组织文化和信息处理的体现。研究结论对于我国国企的进一步深化改革,企业实施市场导向提供借鉴,可以帮助企业减少在转变中付出的成本并及时调整自己企业的战略。
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