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伴随着新技术、新能源和新材料在汽车产业中的广泛应用,以及它们之间相互影响和发展促进了汽车产业自身向前发展。汽车产业在某种程度代表了一个国家工业化的水平,而且它也是最成熟面临竞争最激烈的产业。面对激烈的市场竞争,中国汽车工业企业要想立于不败之地,就必须探求新的发展战略的线索。要想从容应对各种考验和挑战就必须提高核心竞争力。
长期以来,一汽—大众销售公司在产品开发和生产制造等各方面不断推陈出新,以增加产品技术含量,满足消费者多样化、高标准的需求;在市场方面,立足于国内市场,同时积极开拓国际市场,不断地加快营销机制变革,营销战略转变;在研发与人力资源方面,一汽集团汽车研究所有相对较强的独立开发设计能力,具有较先进的科研设备和国内优秀的科研技术人才;在经营与政策方面,也得到了国家的大力扶植。与此同时,一汽—大众销售公司还存在着不少问题。主要是体制和机制尚不适应国际市场竞争和跨国经营发展的需要;经济规模和资本实力与世界大型汽车生产商还有很大的差距;研发力量较为薄弱;生产成本居高不下;营销方式与服务理念落后等。
基于以上分析,本研究认为将整合营销传播理论作为一汽—大众销售公司今后发展的战略武器至关重要。本研究提出了一汽—大众销售公司的整合营销传播战略应用模式。主要包括传播策略、品牌策略和服务策略。传播策略包括将服务传播提高到品牌传播的战略高度和以优异的服务承诺来提高品牌忠诚度。品牌策略包括对细分市场精准定位、实施多品牌策略和尽力拥有自主知识产权的独立品牌。服务策略包括实施顾客满意的服务战略、提高顾客让渡价值战略、以产品赢得服务战略和加强服务质量管理。通过以上基本战略的实施,清晰地描绘出一汽—大众销售公司的战略线索,以期为一汽—大众销售公司今后的发展有所裨益。
本研究由六部分构成:第一部分是本研究的导论;第二部分相关理论的回顾;第三部分是中国汽车产业的分析;第四部分是一汽—大众销售公司整合营销传播战略运用情况的分析;第五部分是一汽—大众销售公司采用整合营销传播战略的线索;第六部分是结论。