基于认知交互理论视角的管理者工作—家庭冲突研究

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工作-家庭关系的平衡是企业家庭伦理的核心主题。组织情境对个体追求工作-家庭平衡造成多方面的影响,管理者的工作-家庭冲突会受到组织情境及管理差异的影响。基于认知交互理论的视角,展开对中国企业组织情境中的管理者工作-家庭冲突的表现、形成机制及对组织行为影响的实证研究。聚焦企业管理者的工作-家庭冲突,以认知交互理论为视角,构建一个基于压力应对的认知交互理论的整合性理论框架,尝试揭示管理者知觉的组织政治和心理资本对工作-家庭冲突的影响路径及其效果,探索积极应对对于组织政治知觉和心理资本影响工作-家庭冲突的中介机制,解析工作-家庭冲突对管理者工作行为选择的影响,及工作-家庭冲突在前因、后果间的关联作用。采取问卷调查法在两个不同时段收集数据,获取了450份来自已婚企业管理者的有效样本数据,利用SPSS18.0和AMOS18.0统计软件对数据进行了方差分析、相关分析、结构方程分析,以此验证理论模型和研究假设。主要研究发现:管理者知觉的组织政治是中国组织工作情境中的隐性人际压力源,是导致工作-家庭双向冲突的重要因素;心理资本是管理者重要的认知心理资源,能够缓解管理者的家庭-工作冲突。管理者面对压力的积极应对方式能够缓解管理者工作-家庭的双向冲突,积极应对在组织政治知觉和心理资本对管理者家庭-工作冲突的影响中起中介作用。管理者的工作-家庭双向冲突会影响其行为选择,工作-家庭冲突和家庭-工作冲突都是诱发管理者退出、忽略和沉默行为的重要因素,家庭-工作冲突还会抑制管理者的建言与忠诚行为;工作-家庭双向冲突是联接管理者组织政治知觉、心理资本与其负向行为的重要中介机制。研究以认知交互理论为视角,为工作-家庭冲突的产生提供了新的视角。拓展工作-家庭冲突的前因研究,揭示管理者知觉的组织政治和心理资本对工作-家庭冲突的影响路径及其效果;将心理学中的应对方式引入工作-家庭冲突研究中,揭示积极应对在组织政治知觉、心理资本对工作-家庭冲突影响中的中介作用;探析工作-家庭冲突对管理者行为的影响,验证了研究提出的整合性理论模型,揭示工作-家庭冲突对管理者工作行为激发和产生的重要作用。企业应从改善组织政治氛围、培养管理者的压力应对能力、提升管理者心理资本水平等方面相结合着力促进管理者的工作-家庭平衡与和谐。
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