基于知识管理的移动运营商IT系统建设策略

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本文试图根据多年的IT系统建设的实践经验,运用项目管理、知识管理、精细化管理等学科的相关知识,分析移动运营商的IT系统建设的特点,探索移动运营商的IT系统建设策略。移动运营商的IT系统经历了从无到有,从小到大,从孤立、分散到集中、互联的发展历程,系统呈现覆盖面广、使用人员多、数据量巨大、接口种类多、工程实施难度大、割接风险高、知识转移难度大等特点,系统建设在功能正确性、数据准确性、系统响应效率、割接时间点、知识转移效率等各方面呈现要求越来越高的趋势,具有相当的难度和挑战性。目前,分析移动运营商IT系统建设的特点,探索IT系统建设的模型对移动运营商提高系统支撑能力,增强核心竞争能力,具有一定的现实意义。本文借鉴蝴蝶效应、精细化管理模型、知识转移模型分析IT系统建设的特点,提出适合于移动运营商的IT系统建设策略。
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