志愿服务是一项崇高的公益事业,也是社会文明进步的重要标志。儿童福利机构因其服务对象的特殊性,对于志愿者服务也有自身特殊的要求。本研究将儿童福利机构中的志愿者分为两类：第一类,在福利机构中,为集中养育的孤残儿童提供长期或周期性服务的志愿者；第二类,在寄养家庭中,长期照料寄养儿童的寄养家长。本研究主要以生态系统理论和需求动机理论为观察视角,采用定量与定性相结合的研究方法,通过文献研究、问卷调查和个案访谈,对两类志愿者从服务动机、服务持续性和服务功能等三个方面进行了系统研究,并对进一步完善社会福利机构的志愿者管理和服务工作,从宏观、中观和微观等三个层面提出了一些建议和思考,希望对于进一步完善我国儿童福利机构的长期志愿者的管理和服务,特别是改进家庭寄养模式的志愿服务与管理工作,能够具有一定的启发和借鉴意义。