【摘 要】
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本文首先介绍了国外商业银行个人理财业务的发展状况,同时指出在国内银行纷纷重视个人高端客户的背景下,交通银行在引进汇丰战略合作者以后,制定了零售业务战略转型的方针。
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本文首先介绍了国外商业银行个人理财业务的发展状况,同时指出在国内银行纷纷重视个人高端客户的背景下,交通银行在引进汇丰战略合作者以后,制定了零售业务战略转型的方针。为此,交通银行总行先期在全国经济发达地区城市推出专门服务于VIP客户的沃德财富网点,即“ONE TO ONE”简称OTO网点。其次由于OTO网点从选址到设计到施工,乃至人员配置、内部摆设、功能定位完全由交总行统一标准,成本投入巨大,本文采取定性定量分析,理论与实际相结合的研究方法,详细论述了长春分行做为省会城市,现有个人理财业务的发展状况及OTO网点设置的业绩评价。最后,针对OTO客户的营销策略提出了几点建议。
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