在全球经济一体化的今天，企业间硬件设施不分伯仲之际，只能向管理要效益。而任何管理工作都是通过人的行为来完成的，所以对于人的绩效的管理直接关系到企业的命脉，因此一套完善的绩效管理体系就显得尤为重要。在哈尔滨电业局绩效管理体系存在严重缺陷的情况下，为哈尔滨电业局量身打造的绩效管理体系可谓是雪中送炭。哈尔滨电业局是黑龙江省电力有限公司的全资子公司，担负着哈尔滨市及宾县、双城、尚志、五常、延寿、肇东6个市（县）的供电任务。随着近几年用电规模不断增加，哈尔滨电业局的业绩和规模也得到了快速提升。但是该公司30岁左右员工流失情况一直比较严重。这些员工的离职不但影响了客户满意度的指标，也给公司的业务开展带来一定程度的影响。分析人员流失严重的原因，其中最主要的是企业中存在许多不适应当下市场发展的绩效考核体系。本文从绩效评价的基本理论入手，对绩效管理的基本概念及流程进行概括介绍。在此基础上采用问卷调查的方式，对哈尔滨电业局原有的绩效考核体系进行调查分析，得出现有绩效考核体系的缺陷。之后，按照哈尔滨电业局的绩效评价目的及原则，本文设计了平衡计分卡和KPI考核相结合设计的一个完整绩效考核体系。并从平衡计分卡、衡量指标、业绩指标三方面对部门绩效考核和员工绩效考核两方面进行考核体系的详细设计。最后提出新绩效考核体系的保障措施。