我国保险公司投资养老社区的问题研究

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人口老龄化是中国目前面临的重要社会问题之一。专家预测,到2050年,我国60岁以上老年人口将达到4.87亿,老龄化水平将达33.3%。曾经让我们引以为傲的人口红利已不复存在,越来越多“四二一”家庭的产生,更是引发社会各界的高度思考。因此,“银发经济”在我国悄然兴起,成为21世纪的朝阳行业之一。养老社区尤其是高端养老社区的极度紧缺,使其成为诸多企业新一轮投资的焦点。与此同时,作为现代金融服务业三大支柱之一的保险业,与其他机构相比,拥有投资养老社区项目的天然优势:首先,养老社区投资周期长和受益期长的特性与保险资金长期限、稳收益的天性不谋而合;其次,养老社区的投资有利于保险公司在降低经营风险的同时巩固和发展客户;最后,相关政策的放开也为保险公司投资养老社区打开绿色通道。因此,从2009年泰康人寿“泰康之家”项目首先获得保监会批准以来,中国人寿、中国太平等多家大型保险公司也开始设计自己的养老社区投资计划。当然,商业保险公司经营养老社区也面临很多困难。第一,受传统文化影响,大部分中国人更愿意选择居家养老,对社区养老的概念比较陌生;第二,关于保险公司投资不动产的政策刚刚出台,尚未细化,保险公司贸然投资养老社区容易“碰红线”,而且各级政府给与的支持都处在起步阶段,政策落地还需时间;第三,养老社区在我国毕竟是一种新兴事物,相关研究还不成熟,与之相配套的专业管理人员和老年护理人员也十分紧缺。本文在查阅了众多相关研究的基础之上,对保险公司投资养老社区项目进行了深入论证。首先结合理论和实践分析了保险公司投资养老社区的机遇和挑战,包括相关政策支持等具体情况;然后讨论我国当前保险公司参与养老社区建设的现状和主要存在的问题;接下来引入了具体案例进行了实证分析。国内案例选取的是中国太平保险集团旗下的“梧桐人家”高端养老社区项目,“梧桐人家”项目位于上海周浦的上海国际医学园区内,拟投资39亿人民币,秉承5H服务理念,致力于打造高端老年颐养社区,非常具有代表性。同时,又选择了两个国外案例,一个是美国持续照料退休社区,简称CCRC。这种养老社区大量从社会中尤其是从保险公司募集建设资金,经营者认为可以把长期的保险资金投入到养老社区的建设中,并且把保险产品和养老社区服务结合起来,这样既能增加保险公司的收费模式,直接通过购买相关保险产品获得入住资格,同时,养老社区也可借助保险公司庞大的客户资源和销售渠道使之更具市场竞争力。CCRC的盈利模式非常值得我国企业借鉴。另一个是日本的案例,由于受到地域的限制,日本的养老社区一般规模较小,但是麻雀虽小、五脏俱全,不仅设施齐备、服务周到,相关的法律法规以及盈利模式也非常健全,有很强灵活性,也非常值得我国学习。文章在最后提出了对应的发展对策:第一,加强与政府之间的沟通,寻求土地、财政、税收等方面的支持,并加快相关法律法规以及监督制度的完善;第二,结合国情选择适当的模式。在规模上,可以选择全国连锁的形势,在运作上,可以借鉴区域递进型和持续照顾型两种方式;第三,明确盈利模式,准确定位目标客户并加强相关配套保险产品的研发;第四,完善服务体系,加强人才队伍建设;第五,寻求多方合作,提高运营管理效率。
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