经过三十年改革开放历程,广东成已为经济大省。2009年,广东省GDP总值达到39082亿元,比上一年增长9.5％,位居全国各省GDP排名第一。广东经济的快速增长,相当部分是靠高投入、高能耗支撑起来的,而广东省的资源又比较贫乏,为了缓解高耗能和资源贫乏的矛盾,广东已经把节能降耗作为基本省策。节能服务公司是为企业实施节能改造提供诊断、设计、改造、运行、管理等全方位专业化服务的公司。在广东,节能服务公司作为一种服务机构才刚刚发展起来,还很不成熟。当前广东省急需节能降耗、降低成本,但作为节能降耗重要途径之一的节能服务公司发展相对滞后。节能服务公司作为一种服务行业,其服务质量的提高对它今后的发展壮大有很大的影响。服务质量提高了才会吸引更多的客户,带动更多的企业通过节能服务公司找到适合企业的节能产品和节能方案,既能给企业带来利润又能缓解能源匮乏和高耗能的矛盾。因此对广东省节能服务公司服务质量进行研究对节能服务公司的发展以及缓解广东省的能源危机都很重要。　　 基于上述思考,本文主要通过查阅国内外相关政策法规等文献资料,介绍节能服务公司的发展以及其服务质量现状；应用SERVQUAL量表对广东省节能服务公司的服务质量进行调研,并通过SPSS16.0进行数据分析,得出了影响广东省节能服务公司服务质量评价的五个因素的权重排名以及广东节能服务公司服务质量评价的回归方程。　　 本文的研究结论不仅可以为广东节能服务公司服务质量的改进和完善提供建议,而且可以通过服务质量回归方程对其服务质量作出基本的评价,使其对自身的服务质量水平有所认识,并加以改进。因此本文的研究对节能服务公司服务质量的提高和评价具有一定的实际意义。