移动网络购物的意义在于为消费者提供自由和价值,会彻底改变用户的生活结构。随着移动互联网时代的到来和移动设备的不断普及,用户的消费习惯与购买行为逐渐发生了质的变化。目前在移动网络购物的研究领域中,用户的接受行为是国内外学者的研究热点,而技术接受与使用整合扩展模型(UTAUT2)是顾客领域信息技术接受解释度最好的模型。因此,以UTAUT2为理论模型基础研究我国消费者接受移动网络购物的影响因素不仅能够认识我国移动网络购物消费者的人群特征、消费习惯等,还能指导中国市场的移动电商企业激发移动网络购物市场的潜力,从而促进我国移动商务的发展。首先,在文献回顾与梳理的基础上,构建移动网络购物用户接受行为的理论模型。本研究所提出的模型以UTAUT2为理论基础,通过纳入信任变量而形成,模型中共有绩效期望、努力期望、促进因素、社会影响、成本价值、娱乐动机、信任七个变量。其次,参考国内外学者对研究变量的成熟量表设计调查问卷,通过实证分析样本数据研究各变量对用户使用意向及使用行为的影响程度以及各因素之间的相互关系。再者,分析性别、年龄、学历、经验等不同用户的个体特征在接受移动网络购物时是否存在差异。最后,实证分析验证本研究所提出的理论模型的解释度。本研究验证了UTAUT2在我国的适用程度,并且研究结果表明在引入信任这一变量之后,模型的解释力度有所提升。各研究变量对移动网络购物的使用意向与使用行为均有着直接或间接的影响。其影响程度从大到小依次为:娱乐动机、信任、社会影响、易用期望、绩效期望。研究发现:娱乐动机、信任、社会影响和易用期望对移动网络购物使用意向有着显著的正向影响;绩效期望和成本价值对其影响不显著;娱乐动机、社会影响通过使用意向进而影响使用行为。另外,不同用户的个体特征在使用移动网络购物时有具有一定的差异。并据此研究结果,对我国移动商务企业提出相关建议。