【摘 要】
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在以知识、信息为主要生产动力的今天,知识成为了新的战略资源,要发展知识经济,高等教育有着非常重要的作用。改革开放以来,我国高等教育事业获得了长足发展,取得令人瞩目的成绩,初
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在以知识、信息为主要生产动力的今天,知识成为了新的战略资源,要发展知识经济,高等教育有着非常重要的作用。改革开放以来,我国高等教育事业获得了长足发展,取得令人瞩目的成绩,初步形成了适应国民经济建设和社会发展需要的多种层次、多种形式、学科门类基本齐全的社会主义高等教育体系。随着我国加入WTO,要求在高等教育领域尽快制定与国际接轨的法律法规,引进市场机制,鼓励企业及社会团体投资的呼声很高。从国际国内总体形势看,中国高等教育的市场格局正在逐步形成,市场特征逐渐显现,我国高等教育在办学体制、教育管理上应逐步贴近市场,走向市场化管理。 然而,目前存在的问题很多,不仅供需不平衡,有限的教育供给远远不能满足巨大的需求,而且高校的营销观念和营销手段都有待极大的提高。本文的研究正是针对中国高等教育当前所面临的问题与挑战,试图从市场营销的原理入手,借鉴非营利组织营销和服务营销的理论,将营销管理中的方法、策略运用到我国高等教育领域,无疑有着十分重要的现实意义,并希望这样一些理论能对我国高等教育改革有所帮助,探索出一些解决问题的新方法与新模式。 本文通过对我国高等教育的现状、环境和营销特点进行分析,在此基础上提出我国高等教育的营销定位战略,包括市场细分、目标市场的选择与确立以及如何进行市场定位,然后从各个相关主体的角度具体研究了高等教育的营销策略,包括顾客满意营销、内部营销、竞争者营销和公共关系营销,最后探讨了高校品牌的创建与管理。 论文一方面推进了高等教育营销学理论框架的建立,使市场营销理论更加丰富,也突显了其应用价值;另一方面对高等院校如何定位并找到适合自身的发展之路,提供了可行的策略。
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