企业财务与市场营销的交叉岗位的责权界限探析

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财务管理和市场营销是现代企业管理中实现经营目标的两大支柱,二者之间既有区别又有联系;既有个性也有共性,既有相互依赖、相互促进、相互支持的一面,又有相互冲突和彼此摩擦的一面。在以往的企业活动中,因为这两个部门的考核要求、人员的处事方法等方面的不同,往往在管理上无法很好的协同,顾此失彼,企业以财务为主导向还是以营销为主导的话题也是争论不断。如何有效地、最大化地发挥两者之间的相互支持与促进作用,协调两者之间的摩擦和矛盾已经成为现代企业管理的关键。本研究从财务管理和市场营销的目标、职能特性以及在企业运营过程中相互影响的环节等方面进行分析,总结两者之间存在的关联关系及冲突,并提出在企业运营的各个环节有效的协同两者办公的方法。基于理论分析的结果,对调研企业的相关员工进行针对性的访谈及问卷调研,进一步的明确企业财务管理与市场营销之间最亟待解决的问题。最后基于问卷调研的结果,分析得出在两者之间建立交叉部门的合理性,并给出此交叉岗位的KPI制定建议。本文的研究结果表明,企业中财务管理与市场营销之间交叉岗位的设立存在着一定的合理性。该岗位主要从市场营销数据整理及分析、协同两个部门制定经营计划、配合销售投标、新市场的数据分析等几个方面着手,可以有效的运用财务上的指标来尽可能准确地分析市场的战略选择和项目过程的利益、风险等关键指标,同时能够对市场战略可能造成的结果或不利情况进行财务层面上的分析。从这两个职能的具体关联入手,解决两者之间的矛盾,这样既有利于公司各个部门间的配合和协调,也有利于企业经营的和谐可持续发展,将成为未来企业管理的重要发展方向。
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