随着我国航空业的快速发展和旅游业的迅速繁荣,社会对旅客航空安全管理提出了更高的要求,航空公司只有从旅客的安全角度构建出系统的航空安全体系,通过持续的危险识别意识以及风险管控过程,在积极主动的人为干涉下将旅客的伤害或财产损失的风险降至并保持在可接受的水平或其以下,才能确保自身的发展。并且在此基础上,为旅客解决后顾之忧,针对相关问题,给出具体的解决方案,确保其对旅程的满意,才能真正同时推进旅游业的进程。本文基于案例对比研究法和问卷调查法相结合的方法,以国内外航空公司建设和实施安全管理体系的现状为研究背景,对海南航空公司的旅客安全管理现状进行了实证分析,旨在从旅客安全角度指出海南航空现阶段的旅客运输安全管理体系之中存在的不足之处,并在此基础上,为海南航空接下来的旅客安全运输提供一定的借鉴。文章在对旅客航空安全管理体系作出相关论述的基础上,引出航空安全管理体系以及旅客运输安全管理体系,并且阐述其与安全管理体系的关系。然后有针对性地分析海南航空现阶段的安全管理体系的现状,其中包括海南航空在旅客航空安全管理体系方面制定的安全政策、风险管理、企业文化等重点方面进行系统剖析,分析其旅客运输方面存在的相关问题。通过企业文化来分析安全体系,这是以往研究所忽略的地方,也是本文的创新所在。同时本文通过创新性的问卷调查,对管理者和旅客的意见进行统计分析,从而剖析旅客运输安全各方面存在的不足,找出问题所在。在此基础上,根据海南航空发展的历程以及现在的状态,分析其在安保人员方面、安全文化建设方面、安全激励考核方面、人力资源管理方面存在的问题,根据其实际存在的问题和不足,通过吸取国内外航空公司的管理经验,提出建设性的意见,构建新的旅客航空安全管理体系,从而保障旅客运输的安全,推动海南航空的进一步发展。论文旨在完善海南航空旅客运输安全管理体系存在的不足,对于该航空公司以后的相关理论提供相关的指导和帮助,更好的形成航空公司内部的企业文化。同时更好地保障广大旅客的人身安全和海南岛旅游业的良好发展。