【摘 要】
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近年来,随着中国经济的快速发展,国人思想观念的逐步解放,金融业尤其是保险行业的发展速度明显加快,保险市场规模日益增强。2018年,全国保险业实现保费收入3.8万亿元,各保险公司之间的竞争日趋激烈。当今,保险业竞争的关键是人才的竞争,人力资源管理是留住人才的保障,而绩效管理则是人力资源管理的核心。推动员工提高绩效,激发其积极性和创造性,确保企业实现战略目标,以在市场竞争中立于不败之地,也是现代绩效管
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近年来,随着中国经济的快速发展,国人思想观念的逐步解放,金融业尤其是保险行业的发展速度明显加快,保险市场规模日益增强。2018年,全国保险业实现保费收入3.8万亿元,各保险公司之间的竞争日趋激烈。当今,保险业竞争的关键是人才的竞争,人力资源管理是留住人才的保障,而绩效管理则是人力资源管理的核心。推动员工提高绩效,激发其积极性和创造性,确保企业实现战略目标,以在市场竞争中立于不败之地,也是现代绩效管理的应有之义。因此,公司只有做好绩效管理,才能在竞争中先发制人,获得优势与先机。本文以中国人寿保险S分公司为研究对象,结合国有企业发展现状与绩效管理存在的问题,通过问卷调查、资料分析、文献研究等方法,归纳总结出保险行业绩效管理的现状,再具体深入到S分公司绩效管理实际状况,分析其绩效管理方面存在的问题:包括绩效计划制定不科学、绩效指标存在偏差、绩效沟通片面和绩效管理流于形式等。针对S分公司绩效管理存在的问题,进行原因分析,得出产生其绩效管理问题的原因有绩效管理制度不够规范、员工对绩效考核的认知片面、领导对绩效管理工作责任缺位、绩效考核结果应用偏失等因素,并由此提出绩效管理体系改进的原则、目标与方法和可行的绩效管理工具与流程,通过优化考核内容、优化绩效管理要素、优化绩效管理工具与流程,优化绩效考核结果四项举措,着力提升个人绩效、组织绩效、工作绩效和周边绩效,有效解决S分公司绩效管理体系存在的问题,提升S分公司整体人力资源竞争力,增强企业发展软实力。另一方面,希望对保险同业公司及国有企业改进相关绩效管理工作提供参考和启示。
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