进入21世纪,企业赖以生存和发展的外界环境瞬息万变。这一阶段的基本特点之一是树立人与自然和社会和谐发展的科学发展观,走经济、社会共同发展与资源、环保兼顾的可持续发展道路。因此,企业管理中进一步强调以人为本,实施知识管理。企业社会责任CSR(Corporate Social Responsibility)理论可以上溯到20世纪初。企业不仅是经济活动中的经营主体,在社会活动中同样扮演着重要的角色。企业经营和发展必然受到社会因素的影响和制约,与社会发展、社区建设相适应已成为现代企业成功的重要因素。随着经济全球化和市场化,企业是否应承担社会责任、应承担哪些社会责任的问题,在企业社会责任运动之初就成为理论界、管理界、经济学界和企业界争论的焦点。就中国的本地化公司而言,大部分企业的社会责任意识不强。本文以中国移动为例,从社会责任的提出及其概念着手,分析确定企业社会责任的必要性和重要意义,强调企业承担社会责任是企业自身发展走向成熟与完善的必然趋势,并在此基础上就和谐社会下中国移动如何强化企业社会责任提出对策和建议。