社会认知理论视角下资质过度对知识共享行为的影响:组织支持和工作重塑的作用

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研究者最近对就业不足的研究表现出相当大的兴趣,尤其是对资格过度的研究。定义为具有比工作所需资格更高资格的个人的特征,过度资格一直被视为个人和组织的负面现象。然而,最近的研究表明,资格过高可能导致积极的工作行为,如果管理得当,资格过高的员工可能是组织的重要资产。本研究是这一观点的一部分,即探索过度资格化的光明面。目前的研究考察了资格过度对知识共享行为的影响。假设资历过高的员工可以通过与同行分享他们的过剩知识来为组织做出贡献。借鉴社会认知理论,我们还通过自我效能假设了过度资格认知对知识分享行为的间接影响。由于他们拥有丰富的知识,技能和能力,资历过高的员工有更好的掌握经验,更好的表现,因此积极反馈,这将提高他们的自我效能。由于自我效能的提高,他们倾向于通过积极改善工作条件来处理资格过度,从而参与知识共享行为。此外,我们将组织支持和工作制定确定为潜在的主持人,可以提高员工的自我效能感并促使他们分享更多。为了检验我们的假设,进行了定量研究。数据收集在吉布提电信的207名工作人员中。本研究研究结果表明,资格过度与知识共享行为之间没有直接关系。然而,对资格过高的看法会对通过自我效能感知知识共享的资格过度产生间接影响。结果说明了组织加强POQ与自我效能之间的关系。
  此外,本研究还发现,制定工作的员工更多地参与知识共享行为。
  最后,讨论了这些发现的理论和实践意义。还给出了一些对策。
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