谣言自古有之,现在尤甚。伴随着互联网时代的加深,各种信息传播渠道越来越多,特别是网络社交媒体的兴起,使得社会民众越来越容易接触到外界的信息、分享他人的看法和表达自己的观点。网络谣言借助互联网平台,利用网络高效便捷匿名的特征,能够迅速传遍整个互联网空间的各个角落,目前已然成为了一种社会“常见病”。在面对网络上形形色色的谣言时,我们每一个人都会受到影响,而且在网络谣言面前大都具有两面性——一方面是网络谣言肆虐的受害者,另一方面又是网络谣言猖獗的推动者。在互联网上,借助于受众群体庞大的社交媒体平台,出于不同目的的谣言制造者都会觉得散播谣言变得更为容易。一旦具有破坏性的网络谣言在网上出现,就会通过互联网坏境下的各种社交媒体传遍整个网络世界,进而影响到现实社会中的人群。网络谣言大都基于社会上发生的重大事件或者是人们普遍关注的某些关乎自身利益的事情。当某段时间在社会发生重大事件或突发事件时,事情的真相还未来得及公布就有些人出于某种目的,利用社交媒体平台中信息的传播迅速快、传播范围广泛、管理相对滞后的特点,制造网络谣言并通过社交媒体平台广泛散布,有些重大事件后产生的网络谣言能够引起整个网络社会的不安,更有甚者,部分性质恶劣的网络谣言有网民传至非网民,直接影响到现实社会中民众正常的生产和生活,引起现实社会的动荡和不安。微博通过关注机制来获得和分享实时信息,微信将自己定义为“一个生活方式”。微博和微信这种将现实社交高度复制到虚拟社交中,以此来促进网络沟通与交流的社交软件,在很大程度上已经超越了即时通讯工具的范畴,它们作为一种近乎“私人订制”化的网络社交软件,可以说已经具备了社交平台的属性。因此,为了深入分析和研究网络谣言,本篇论文选取了微博和微信这两个具有代表性的网络社交媒体,通过研究两者的媒介特征,对其进行内容分析,对网络谣言全面认识和了解,最终对社交媒体环境下网络谣言的盛行作出解释,对社交媒体环境下网络谣言的治理提出切实有效的意见和建议。