生命周期可持续评价理论框架中,对产品的评价有三个维度:环境、经济和社会。当前对产品的生命周期评价研究大多集中在环境和经济维度,随着可持续发展的理念日益深入人心,更多的企业和学者更加关注产品对社会产生的影响。已有的社会生命周期评价体系涉及工人、消费者、当地社区、社会和价值链参与者五个利益相关者,既可单独对某款产品进行定量或定性评估,也可以对比评价若干款功能相似的不同产品,分析出产品存在的优势和不足,指导企业发挥优势并弥补不足,促进产品的改进以更好地实现可持续发展。本文参考了已有的社会生命周期评价框架和近些年国内外学者的研究成果,结合我国汽车产业发展的实际情况,建立了一个较为完善的社会生命周期评价指标体系。不仅考虑了原有的五个利益相关者,还加入了政府作为第六个利益相关者,共涉及20个子类和25个评价指标。此外还探索互联网汽车文本口碑大数据在汽车社会生命周期评价中的应用,利用自然语言处理技术将非结构化的互联网文本大数据转化为可直接用于社会生命周期评价的结构化数据,突破传统的问卷调查和企业调研等数据获取方式。并对两家不同厂商生产的纯电动汽车和燃油汽车进行实例研究,对比分析了两款汽车社会影响的优劣,分析出纯电动汽车相对普通燃油汽车的优缺点,据此提出一些有建设性的建议,为纯电动汽车的可持续发展提供参考。