微信O2O商务模式发展研究

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2013年我国手机网民已突破5亿大关且呈现持续增长态势,伴随移动网民的增多,移动互联网的市场规模也得到相应抬升。其中,移动电子商务占据全行业份额的半壁江山。预计到2015年,无论是行业份额还是市场规模,移动电子商务都将获得飞跃性的提升,强势助推行业的发展。同时,移动互联网时代的到来,为O2O提供了发展良机。不仅是传统企业,电子商务企业,甚至是与民生相关的企业,都在积极探索O2O模式。一场O2O抢滩之战已经打响,微信作为腾讯O2O战略的核心,它的运营发展势必会改变移动互联网行业的格局。微信O2O商务模式发展迄今没有成熟的产品和运营体系,学界对其研究成果较少。本文在整合及剖析大量案例的基础上,利用SWOT分析,较为全面地阐述了微信O2O商务模式发展中存在的优势、劣势、机会和威胁。具体体现在:微信具有用户基础广泛,应用功能全面以及受到腾讯公司推动的优势;其次,线下基础薄弱作为微信O2O发展的软肋,同时受困于公司内部产品同质冲突;在外部环境中,微信的O2O发展迎来了移动互联网大潮和相关政策法规出台保障的机会;最后,微信O2O发展还需要应对激烈的市场竞争、安全风险和非常规竞争对手利益争夺的威胁。微信和O2O模式的结合,正在催生一个微电商时代的来临。然而,微信在O2O商务模式发展中还停留在探索阶段,不可避免的遭遇到社交与商务的摩擦、生产与需求的脱节、便捷与安全的冲突、投入与产出的矛盾四个方面的困境。文章针对微信在O2O模式实践中发现的问题,试提出与之对应的解决策略,以期为微信商业化进程的推进提供了一定的参考。
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