【摘 要】
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2008年5月24日国家发展和改革委员会、工业和信息化部、财政部三部委发布《关于深化电信体制改革的通告》,通告提出了中国电信收购中国联通CDMA网,中国卫通的基础电信业务并
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2008年5月24日国家发展和改革委员会、工业和信息化部、财政部三部委发布《关于深化电信体制改革的通告》,通告提出了中国电信收购中国联通CDMA网,中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国联通与中国网通合并,中国铁通并入中国移动的“六合三”重组方案,并在重组完成后发放3张3G牌照。电信重组通告发布后不到10天,中国电信和中国联通就收购C网谈判成功。在这一背景下,中国电信必须思考应该如何进行营销模式的创新,因为公司的营销状况将直接影响到公司的收益以及中国电信在移动通信市场的竞争地位。如何创新营销模式,制定差异化营销策略,在通信竞争市场中保持优势地位,是中国电信迫切需要解决的问题,也是本文的研究目的。本文首先论述了研究目的及意义,以及国内外关于电信营销的现状,阐述了电信市场的概念、特点及发展趋势,并且介绍了中国电信集团公司的基本情况,在这基础上,分析了中国电信业务营销状况、竞争能力,并且利用波特五力模型分析了中国通信市场的竞争情况,利用SWOT分析工具分析了中国电信的优劣势以及其面临的机会和挑战。在以上分析的基础上,提出了中国电信的创新策略模式,具体包括进行市场细分,选择目标市场,把握市场定位;把握市场需求,创新营销策略;建立聚焦客户的全业务运营体系,实现差异化营销;整合营销模式,发展全新的移动互联网新战略;打造先进的运营平台IT建设。
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