【摘 要】
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绩效考核是企业人力资源管理的重要内容,企业人力资源管理中任何环节的正常运转都与绩效考核密切相关,然而许多企业的绩效考核工作实施得并不理想,起不到绩效考核应有的作用,有些
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绩效考核是企业人力资源管理的重要内容,企业人力资源管理中任何环节的正常运转都与绩效考核密切相关,然而许多企业的绩效考核工作实施得并不理想,起不到绩效考核应有的作用,有些还产生了负面影响。如何有效实施绩效考核一直是企业管理的难点和热点问题。 本文以现代绩效考核的有关理论和方法为基础,通过笔者所熟悉的NH药业的绩效考核具体案例,探讨如何建设以企业战略目标为导向、符合企业特点的绩效考核系统。全文除导论和结论共分为三章。 第一章从绩效考核的定义入手,明确了绩效考核在人力资源管理体系中的作用,然后在对平衡计分卡的研究进行了探讨。 第二章先介绍了NH药业的人力资源管理现状,然后对NH药业绩效考核系统的现状进行了调查和分析,找出存在的主要问题:绩效考核与企业战略目标脱节、绩效考核系统自身不完善、绩效考核管理工具缺乏,为重新设计NH药业绩效考核系统提供依据 第三章是以企业战略为基础,借助平衡计分卡(BSC)设计企业绩效考核方案。整个设计过程,包括借助平衡计分卡(BSC)进行目标分解,根据各级目标和工作职责设立关键绩效指标(KPI),并设计了绩效考核表单。最后对绩效考核实施的情况进行了调研和分析,并提出相应的改进对策。 最后得出结论:要进行有效的绩效考核,必须以企业战略为基础;根据企业不同发展时期的发展特点,选用适当的绩效考核管理工具,并进行个性化的改造;绩效考核是人力资源管理行为,并不是人力资源管理的目的;企业决策层的重视和支持是绩效考核成功的关键因素;绩效考核的内容和指标既要反映企业的愿景和战略目标,又要根据企业各个阶段的工作重点适时调整,始终体现围绕企业经营的战略导向。并给出了对后续研究的建议。
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