随着中国政府对电信运营业的一系列改革动作，中国的电信运营商面临着前所未有的市场竞争。而随着WTO关于电信业的要求，国外电信运营商将逐步进入中国的市场。面对着机遇与挑战，我们的电信运营商该如何进行竞争，如何在竞争中取得成功是一个重要的课题。本文就从这个角度出发，对中国网通集团所在的市场环境和目前的竞争战略进行了深入的研究，对未来五年内的国内外电信市场的情况进行了深入的了解。结合这些资料和科学的分析，作者从八个方面提出了中国网通集团的未来战略规划。本文也对天津市通信公司的营销策略进行了考察、分析，并在对天津地区市场充分的了解、分析和预测的基础之上对于未来的营销工作提出了对企业的发展具有实际借鉴意义的建议。在战略研究过程中，本文运用了SWOT分析法、BCG矩阵等方法。在营销管理的研究中，运用了4Ps理论为框架进行探讨。本文的主要创新点如下：对本人所在的天津市通信公司的营销策略进行了全面的分析和系统深入的诊断。应用了服务营销的理论对通信市场的服务产品特征以及客户心理和行为进行了研究。对当前通信市场激烈的价格战进行了分析，提出了自己的观点。